Política de pré-venda

Conheça nossa política de pré-venda

Com a nossa pré-venda seu jogo é garantido antes de ser disponibilizado em lojas físicas e você recebe com prioridade após o lançamento.
E sabe o que é melhor? Você ganha um *brinde exclusivo!

Mas se liga nas nossas regras:

Liberação do game
Assim que liberada, você deve visitar a aba de pré-vendas aqui no nosso site, adquirir o produto e efetuar o pagamento. Através do cartão de crédito a cobrança é feita de modo imediato. Já no Boleto Bancário o valor será compensado em até 3 dias úteis. Somente após a confirmação do pagamento seu game será garantido. Após isso, você receberá um voucher no mesmo e-mail que consta em seu cadastro na loja online, então guarde bem ele!


Quando ele chega?
O produto será enviado no prazo de um dia útil após o recebimento da mercadoria em nosso estoque físico. Lembrando que a data de lançamento do game pode sofrer alterações pelo fornecedor. Se isso ocorrer, a mercadoria será encaminhada posteriormente a nova data estipulada pela produtora. 


Quero reservar meu game junto com outra compra
Melhor não viu? Mas porque imaginamos que você sinta um leve incômodo em receber os produtos de uma mesma compra em datas diversas. Por isso, aconselhamos realizar o seu pedido separado dos demais. Assim você garante um game já disponível no estoque com **entrega expressa e seu produto da reserva na data prevista. Sem confundir a cachola!


Cancelamento da reserva 
Não quer esperar mais do que o previsto pela produtora? Entendemos. A expectativa é grande para receber seu game favorito né? Mas fica tranquilo, as pré-vendas poderão ser canceladas desde que o produto não tenha sido enviado. Mas antes de fazer isso, fala com a gente? Estamos disponíveis de Seg. à Sex das 10h às 19h, e de Sábados das 10h às 14h, através dos nossos canais de atendimento.  Vamos fazer o possível para solucionar suas dúvidas e assim garantir uma experiência de compra saudável!


 

**Disponível para a cidade de Ribeirão Preto e cidades da região.

Sobre a loja

A Mundo Joy Games é sinônimo de ótimo atendimento. Além disso, oferecemos os melhores lançamentos de games, smartphones e consoles da nova geração.

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